SELH
Kontakt
So erreichen Sie uns
Allgemeine Kontaktinformationen
Standort & Postadresse
Stadtentwässerungsbetrieb
Lüdenscheid Herscheid AöR
Lennestraße 2
58507 Lüdenscheid
Telefon
Schnelle Hilfe bei konkreten Anliegen
Wenn Sie schon genau wissen, welches Anliegen Sie klären möchten, wenden Sie sich direkt an die zuständige Fachabteilung oder unsere zuständigen Partner. Hier finden Sie alle wichtigen Kontakte nach Anliegen sortiert.
Bei Schäden am öffentlichen Kanalnetz (z. B. klappernde Schachtdeckel, Geruchsbelästigungen) oder beobachteten Störungen im Bereich der Regenrückhaltebecken und Pumpwerken wenden Sie sich bitte an folgende Nummer:
Störungs-Hotline:
Erreichbarkeit:
Montag – Donnerstag: 07:00 – 15:50 Uhr
Freitag: 07:00 – 12:30 Uhr
Bei Meldungen außerhalb der Dienstzeit:
WICHTIG:
Bei Verstopfungen oder Schäden an Ihrer Hausentwässerung wenden Sie sich bitte an Ihren Installateur oder einen privaten Rohr-Reinigungsdienst.
Auch im Notfall sollten Sie vor der Beauftragung die anfallenden Kosten erfragen. Häufig entstehen höhere Kosten durch lange Anfahrtswege. Oftmals sind lokale Anbieter günstiger. Informieren Sie sich vorher, wer sich hinter einer Mobil-Nummer verbirgt
Bei akuter Gefahr für Menschen oder Gebäude – etwa bei Überschwemmung, in Gebäude eindringendem Wasser oder ausgelaufenem Heizöl – wählen Sie den Notruf der Feuerwehr.
Feuerwehr-Notruf: 112
Wie Sie sich vor Starkregen und Rückstau schützen, lesen Sie auf unserer Seite Hochwasser.
Fragen zu Ihrem Gebührenbescheid, zur Abrechnung, zur Regenwassergebühr oder zu einer Ratenzahlung? Unsere Gebührenhotline hilft weiter.
Gebühren-Hotline: 02351 - 6623-100
E-Mail: gebuehren@selh.de
Sie planen einen Neubau, Umbau oder eine Umnutzung, brauchen einen Bestandsplan oder haben Fragen zum Kanalanschluss oder zur Dichtheitsprüfung? Neu- und Ummeldungen erreichen uns am schnellsten über den digitalen Entwässerungsantrag. Bestandspläne fragen Sie bitte per E-Mail an.
Tipp: Bitte Adresse bzw. Gemarkung, Flur und Flurstück sowie den Grund Ihrer Anfrage angeben – so antworten wir gezielter.
Wasser, das im Garten versickert und nicht ins Abwasser gelangt, können Sie über einen Gartenwasserzähler von der Schmutzwassergebühr absetzen. Ihren Zählerstand teilen Sie uns bequem online mit.
Ratten tauchen dort auf, wo sie Nahrung finden. In der öffentlichen Kanalisation bekämpfen wir sie selbst; bei Problemen oberhalb der Erde ist das Ordnungsamt der Stadt Lüdenscheid zuständig – wir stimmen uns eng ab. Was Sie selbst tun können, lesen Sie hier im Wasser-Wissen.
Ordnungsamt Lüdenscheid: 02351 17-1100
Ordnungsamt Herscheid: 02357 9093-0
Die Zuständigkeiten auf der Straße unterscheiden sich je nach Anliegen. So finden Sie schnell die richtige Stelle:
Schachtdeckel / Kanaldeckel:
Zuständigkeit: SELH
02351 - 6632-130
Straßenablauf / Gully: STL
Schieberkappe oder Hydrant:
Zuständigkeit: Stadtwerke Lüdenscheid / ENERVIE
0800-123 99 33
Wo Grundstücke nicht an das öffentliche Kanalnetz angeschlossen sind, wird das Abwasser in einer Kleinkläranlage gereinigt oder in einer abflusslosen Grube gesammelt. Um die regelmäßige Abfuhr des anfallenden Schlamms kümmern wir uns.
Fragen zu Anmeldung, Betrieb oder zur Schlammabfuhr beantwortet Ihnen Heike Grüber:
02351-6632-118
Du hast Fragen zur Karriere bei uns? Sieh dich gerne auf unserer Karriereseite um oder melde dich direkt bei Antje Laugwitz (Personal).
E-Mail-Adresse:
Sie sind Journalistin oder Journalist und haben eine Presseanfrage oder benötigen Bildmaterial? Wir helfen Ihnen gern weiter.
02351 - 6632-0